Saatmine

Travelgear soovime pakkuda kõigile oma klientidele sujuvat ja usaldusväärset tarnekogemust. Allpool leiate teavet meie saatmisvõimaluste, tarneaegade ja nendega seotud tingimuste kohta.

Tarne sihtkohad

Pakume hetkel tarnet valitud EL-i riikidesse. Kui teie riik ei ole kassas loetletud, võtke palun abi saamiseks ühendust meie klienditoega.

Tellimuse töötlemise aeg

Kõik tellimused töödeldakse 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse kinnitamist. Nädalavahetustel või riigipühadel tehtud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval.

Tarnevõimalused ja hinnangulised tarneajad

Tarneajad võivad erineda sõltuvalt teie asukohast ja kassas valitud saatmisviisist.

Üldjuhul tarnime Eestisse 2–4 tööpäeva jooksul.

Pange tähele, et tarneajad on hinnangulised ja neid võivad mõjutada välised tegurid, nagu tolliviivitused või vedaja häired.

Saatmiskulud

Saatmiskulud arvutatakse kassas vastavalt teie asukohale ja valitud tarneviisile.

Võime pakkuda tasuta saatmist tellimustele alates teatud summast, mis on meie veebilehel selgelt märgitud.

Tellimuse jälgimine

Kui teie tellimus on teele pandud, saate kinnituskirja jälgimisnumbriga, mis võimaldab teil oma saadetist reaalajas jälgida.

Toll, maksud ja tasud

EL-i-siseste tellimuste puhul ei tohiks lisanduda täiendavaid tollitasusid.
EL-ist väljapoole suunduvate tarnete puhul (kui kohaldub) vastutab klient kõigi tollimaksude, maksude või imporditasude eest.

Tarneprobleemid

Kui teie tellimus hilineb, läheb kaduma või saabub kahjustatuna, võtke meiega ühendust aadressil shop@travelgear.eu 5 päeva jooksul alates eeldatavast tarnekuupäevast. Teeme koostööd vedajaga, et probleem võimalikult kiiresti lahendada.

Vale aadress

Kliendi kohustus on esitada täpsed tarneandmed.
Me ei vastuta viivituste ega kadunud pakkide eest, mis on tingitud valedest või puudulikest aadressiandmetest.